Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies och hur du kan stänga av dem.

OK
Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S

Välkommen att ringa oss!

Prata med oss alla vardagar mellan 8 och 20*
eller gör dina ärenden själv dygnet runt.
0346-550 00

*Dag före midsommar-, jul- och nyårsafton samt dag före röd dag är öppettiden 8-18

Så här fungerar vår telefontjänst

Genom att vara ansluten till vår telefontjänst får du tillgång till både självbetjäning och personlig service vilket gör det lättare för dig att sköta dina bankärenden. Kundcenters självbetjäning är öppen dygnet rutn och personlig service är öppen alla bankdagar, kl 08-20*. Numret till kundcenter är 0346-550 00.

Självbetjäning

Med knapptelefon kan du själv uträtta ett antal ärenden dygnet runt. Du kan bland annat få de senaste transaktionerna på ditt bankkkonto upplästa, få information om tillgängligt belopp samt föra över pengar mellan dina olika konton.

Personlig service

När du väljer personlig service är det personal på kontoret i Falkenberg som svarar. Du får prata med någon av våra rådgivare som ger dig personlig hjälp med praktiskt taget alla bankärenden. För din säkerhet identifierar du dig med Mobilt BankID eller en personlig kod.

Anslutning
Du ansluter dig direkt i din internetbank eller på närmaste bankkontor.

Så här använder du vår telefontjänst

1. Ring 0346-550 00 eller +46 346 550 00 från utlandet 
    Tryck 1 för självbetjäning eller
    Tryck 2 för personlig service

2. Tryck ditt personnummer

3. Tryck din personliga kod eller # för att starta identifiering med Mobilt BankID

4a Om du har valt självbetjäning - Välj tjänst och avsluta med #

4b Om du har valt personlig service - Ditt samtal kopplas till en rådgivare

Kom ihåg att telefontjänsten är personlig, ingen annan än du får använda ditt personnummer och din kod för att kontakta banken!

Pris

Tjänsten är i grunden helt kostnadsfri. Du betalar för uppkopplingen och samtalstid, kontakta din telefonoperatör för aktuella priser. För vissa tjänster, exempelvis aktiehandel och utlandsbetalningar, tillkommer en avgift.

Stäng Skriv ut