Telefonbanken

I telefonbanken hanterar du det mesta som rör din ekonomi, antingen via självbetjäning eller personlig service.

Vill du diskutera något som rör din ekonomi eller få personlig hjälp att genomföra en affär väljer du vår tjänst personlig service (2#) och pratar med någon av oss på banken. Du kan få hjälp med att köpa aktier och fonder, gå igenom din pension eller se över vilka banktjänster som kan förenkla din vardag.

Vill du göra ett snabbt bankärende eller affärer på egen hand är tjänsten självbetjäning (1#) ett utmärkt alternativ. Här kan du föra över pengar, kolla hur mycket du har på kontot och lyssna på dina senaste transaktioner.

Öppettider och telefonnummer

Telefonbankens öppettider är 07.00-23.00 för personlig service. Väljer du vår självbetjäning, är den öppen dygnet runt. Numret till telefonbanken är 0771-22 11 22 eller +46-771 22 11 22 om du ringer från utlandet.

För telefonbankens självbetjäning på engelska ringer du 08-618 16 50 eller +46-8 618 16 50 om du ringer från utlandet.

Så här ansluter du dig till telefonbanken

Du ansluter dig till telefonbanken genom att besöka ditt närmaste bankkontor eller direkt i internetbanken.

Så här använder du telefonbanken

1. Ring 0771-22 11 22 eller +46-771 22 11 22 från utlandet

• Tryck 1# för självbetjäning
• Tryck 2# för personlig service
• Tryck 3# för övrig information

2. Tryck ditt personnummer

3. Tryck din personliga kod

4. Självbetjäning: välj tjänst och använd kortkoder för smidigare användning

5. Personlig service: för snabbare ärendetid, presentera dig och förklara ditt ärende när du kopplas fram till en banktjänsteman